Vous pouvez retirer votre nouvelle carte d’identité auprès de l’autorité compétente en matière de carte d’identité :

• Avant que la carte d’identité puisse être retirée en personne, Bundesdruckerei envoie une lettre de motivation (lettre PIN) avec un code PIN de transport et un mot de passe bloquant à l’adresse du domicile du demandeur. Dans des cas exceptionnels, la lettre PIN peut être envoyée à l’autorité de la carte d’identité.
• En règle générale, la carte d’identité peut être récupérée 5 jours après réception de la lettre PIN. Si aucune lettre PIN n’arrive au demandeur, la carte d’identité peut être récupérée environ 4 semaines après la demande de carte d’identité.
• Pour récupérer la carte d’identité, vous vous rendez à l’autorité de la carte d’identité où vous avez demandé la carte d’identité.
• Si nécessaire, prenez rendez-vous pour cela.
• Sur présentation de votre ancienne carte d’identité, la nouvelle carte d’identité vous sera remise. Si vous souhaitez conserver l’ancienne carte d’identité en souvenir, le document peut vous être restitué dévalué.
• Si vous avez perdu votre ancienne carte d’identité entre-temps, remplissez un avis de perte.
• Expliquez au greffier si vous avez reçu la lettre NIP et confirmez-la par une signature.
• Si la lettre PIN a été envoyée à l’autorité de la carte d’identité, elle vous sera remise et vous en confirmerez la réception avec une signature.
• Vous serez informé via la fonction d’identification en ligne de la carte d’identité par le commis.
• Vous avez la possibilité d’attribuer un code PIN à six chiffres auto-sélectionné et de rendre ainsi la fonction d’identification en ligne (ID en ligne) immédiatement prête à l’emploi. Vous pouvez également définir vous-même le code PIN à six chiffres à tout moment avec un smartphone compatible NFC approprié, ainsi que la lettre PIN et l’AusweisApp2.
• Si vous n’avez pas reçu la lettre PIN et qu’elle n’a pas été envoyée à l’autorité de la carte d’identité, vous devez - si vous souhaitez recevoir la carte d’identité - définir un code PIN à six chiffres auto-sélectionné et recevoir le mot de passe de blocage du personnel officiel. Dans le cas contraire, une ordonnance de réclamation gratuite sera initiée.
• Enfin, confirmez la réception de la nouvelle carte d’identité avec votre signature.
• Une personne autorisée peut se voir confier la collecte. Ces derniers doivent s’identifier et présenter une procuration écrite pour la collecte avec la déclaration suivante: « Lettre PIN reçue de Bundesdruckerei ».