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Service aux citoyens

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Entrez votre lieu de résidence ou le lieu dans lequel vous souhaitez contacter l'administration ou utiliser la détection de localisation.

QUOI?
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Entrez ici les mots qui décrivent ce que vous recherchez (par exemple couper un arbre) ou une question destinée aux citoyens et aux entreprises (par exemple la construction d'une maison, un mariage).
Source: BUS Sachsen-Anhalt (Linie6PLus)

Utiliser un interlocuteur unique

description

En tant que partie d'un réseau européen, les guichets uniques vous permettent d'accéder facilement aux administrations et aux autorités.
Les guichets uniques vous aident,

  • si vous souhaitez exercer une activité entrepreneuriale en Allemagne ou
  • si vous souhaitez faire reconnaître formellement vos qualifications professionnelles.

Les guichets uniques vous informent sur :

  • la demande et les documents nécessaires,
  • les organismes compétents,
  • les coûts et
  • la durée de la procédure administrative.

Les guichets uniques se chargent également pour vous de l'ensemble des procédures administratives par voie électronique. Ils reçoivent votre demande et la transmettent aux autorités compétentes. Vous vous épargnez ainsi des démarches administratives.
Le réseau de guichets uniques se compose de portails Internet et d'interlocuteurs personnels.

Remarque :
Si vous souhaitez exercer une activité entrepreneuriale ou professionnelle dans un autre pays de l'Union européenne (UE), vous trouverez le guichet unique approprié sur le site Internet de la Commission européenne.

Le service de guichet unique peut être utilisé :

  • Les prestataires de services,
  • les entreprises,
  • créateurs d'entreprise et
  • les personnes qui souhaitent faire reconnaître leurs qualifications professionnelles

de

  • de la République fédérale d'Allemagne,
  • d'un État membre de l'Union européenne (UE) ou
  • d'un État membre de l'Espace économique européen (EEE), actuellement
    • Islande,
    • Liechtenstein ou
    • Norvège.

Les documents à fournir dépendent de votre projet concret.

Remarque :
Vous trouverez de plus amples informations sur les pages Internet des guichets uniques compétents.

En règle générale, les offres d'information des guichets uniques sont gratuites. Dans certains Länder, vous devez payer des frais pour le conseil et le déroulement de procédures administratives via un guichet unique.

Vous trouverez des informations sur le montant de ces frais sur les sites Internet des guichets uniques respectifs.

Länder sans frais d'EA :

  • Bavière
  • Berlin
  • Brandebourg
  • Brême
  • Hesse
  • Rhénanie-du-Nord-Westphalie
  • Rhénanie-Palatinat
  • Sarre
  • Saxe-Anhalt
  • Schleswig-Holstein
  • Thuringe

Länder avec frais d'EA :

  • Bade-Wurtemberg
  • Hambourg
  • Mecklembourg-Poméranie occidentale
  • Basse-Saxe
  • Saxe

Remarque :
Outre les frais de traitement pour le service de guichet unique, vous devez payer les frais réguliers pour votre procédure administrative.

Le montant de ces frais dépend de la procédure administrative concernée. Vous trouverez des informations à ce sujet dans les descriptions de service des procédures administratives respectives.

  • lors du déroulement des procédures : Les délais dépendent de la procédure concernée et sont indiqués dans les descriptions de procédure correspondantes.

Remarque :
Le délai ne commence à courir qu'à partir du moment où tous les documents requis ont été remis dans leur intégralité.

  • pour la fourniture d'informations :
    • sur les portails Internet : immédiatement
    • demandes par e-mail : en général jusqu'à 3 jours
  • pour la durée de traitement des procédures :
    • Les délais de traitement dépendent de chaque procédure. Vous la trouverez dans les descriptions des procédures.

Adressez-vous à l'Office administratif du Land, service de coordination CE-DLR.

  • Formulaires : non
  • Procédure en ligne possible : oui
  • Forme écrite requise : non
  • Présentation personnelle nécessaire : non

Remarque : selon la procédure à traiter, la forme écrite ou la comparution personnelle peuvent être requises. Pour plus de détails, veuillez consulter les descriptions des procédures correspondantes.

Si vous souhaitez utiliser le service des guichets uniques, vous devez vous adresser au guichet unique du Land dans lequel vous souhaitez réaliser votre projet :

  • Rendez-vous sur le site Internet du guichet unique du Land qui vous concerne.
  • Vous pouvez y déterminer les procédures administratives nécessaires pour votre projet. Des fonctions de recherche et/ou des assistants électroniques sont généralement disponibles à cet effet.
  • Vous serez ensuite dirigé vers les procédures en ligne correspondantes.

Ministère fédéral de l'économie et de l'énergie (BMWi)

L'EA peut vous fournir des informations sur les associations et les organisations qui peuvent conseiller et aider les entreprises, mais aussi les clients, de manière plus approfondie.

Le texte a été traduit automatiquement à partir du contenu allemand.

autorité compétente
Landesverwaltungsamt Sachsen-Anhalt - Stabsstelle Einheitlicher Ansprechpartner, Innenrevision
boîte postale 200256
06003 Halle (Saale), Stadt
Ernst-Kamieth-Straße 2
06112 Halle (Saale), Stadt
0345 514-0
0345 514-1477

lun. - jeu. : 9:00 - 15:00
ven. : 9:00 - 12:00 heures

Remarque :
Les rendez-vous peuvent également être pris en dehors des heures de consultation sur rendez-vous individuel. Veuillez noter que certains domaines ont des horaires d'ouverture différents. Pour connaître ces horaires, veuillez consulter la page Internet de l'unité concernée.

Ernst-Kamieth-Straße 2
06112 Halle (Saale), Stadt
0345 514-1142
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