Ligne d’assistance téléphonique contre la violence à l’égard des femmes
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Si, en tant que femme, vous êtes victime de violence physique ou psychologique, la ligne d’assistance vous offre une consultation initiale gratuite et des informations sur une aide possible. En particulier, la ligne d’assistance s’adresse à:
- les femmes touchées ou menacées par la violence,
- les personnes issues de l’environnement social des femmes touchées ou menacées par la violence,
- Les personnes qui, dans le cadre de leurs activités professionnelles ou bénévoles, par exemple : Conseils, soutien ou intervention qui sont confrontés à la violence à l’égard des femmes.
La ligne d’assistance est sans obstacle et multilingue. Elles reçoivent des conseils téléphoniques, des informations et, si nécessaire, sont orientées vers des services d’appui locaux par des spécialistes féminines qualifiées. L’assistance est anonyme, confidentielle et est également offerte par e-mail et chat. Des conseils en langue des signes allemande sont également proposés.
Si nécessaire, vous serez référé aux employés sur place.
Vous pouvez joindre la ligne d’assistance au numéro gratuit 08000 116 016 heures sur vingt-quatre, même le week-end et les jours fériés – 365 jours par an.
Sur le site Web https://www.hilfetelefon.de/das-hilfetelefon/beratung/e-mail-beratung.html , vous pouvez également obtenir des conseils par e-mail, chat ou langue des signes.
La consultation se déroule en 17 langues. Le conseil en langue des signes est également possible. Même s’il n’y a pas de crédit sur votre téléphone portable, la hotline peut être appelée. En outre, il existe également la possibilité de conseils protégés par e-mail et par chat.
Équipe de service BMFSFJ
Groupe thématique B
10.11.2016
Le texte a été traduit automatiquement sur la base du contenu allemand.
Le texte a été automatiquement traduit en fonction du contenu allemand.
