liens de saut

Service aux citoyens

Où?

Entrez votre lieu de résidence ou le lieu dans lequel vous souhaitez contacter l'administration ou utiliser la détection de localisation.

Quoi?

Dans la deuxième étape, vous choisissez les informations dont vous avez vraiment besoin.

Source: BUS Sachsen-Anhalt (Linie6PLus)

Demander une procédure administrative en cas de rejet d’un compte de paiement de base

description

Vous avez la possibilité de saisir l’Autorité fédérale de surveillance financière (BaFin) d’une procédure administrative à l’encontre d’un prestataire de services de paiement tel qu’une banque ou une caisse d’épargne si

  • ce dernier rejette votre demande de conclusion d’un contrat de compte de paiement de base, ou
  • La décision concernant votre demande d’ouverture de compte ou d’ouverture du compte de paiement de base est retardée de plus de 10 jours ouvrables.

Un prestataire de services de paiement ne peut rejeter votre demande de compte de paiement de base que si:

  • vous avez déjà et pouvez utiliser un compte courant (terme technique : compte de paiement) auprès d’une autre société en Allemagne,
  • au cours des 3 dernières années pour une infraction pénale intentionnelle contre
    • le prestataire de services de paiement,
    • un de ses employés,
    • un de ses clients a été condamné,
  • vous aviez déjà un compte de paiement de base auprès du même fournisseur de services de paiement et il a résilié votre contrat de compte de paiement de base au cours de la dernière année précédant la présentation de votre demande parce que vous étiez en défaut de paiement ou parce que vous avez utilisé votre compte à des fins interdites, ou
  • Les dispositions relatives à la prévention du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme exigent que la banque refuse d’ouvrir un compte.

Avec votre demande de procédure administrative, la BaFin vérifie si le prestataire de services de paiement a rejeté à juste titre votre demande de compte de paiement de base.
Si le prestataire de services de paiement refuse à tort d’ouvrir un compte de paiement de base, la BaFin lui ordonnera d’ouvrir votre compte de base.
Remarque: Si vous avez soumis votre demande de compte de paiement de base, le prestataire de services de paiement doit vous proposer la conclusion d’un contrat de paiement de base dans les 10 jours ouvrables ou vous informer par écrit d’un rejet de la demande dans le même délai.

  • Demande de procédure administrative en cas de rejet d’une demande de conclusion d’une convention de base sur le compte de paiement
  • Demande de conclusion d’un contrat de compte de paiement de base présentée par le prestataire de services de paiement concerné
  • Déclaration de refus du prestataire de services de paiement (lettre de rejet de votre demande)
  • Demande de procédure administrative en cas de rejet d’une demande de conclusion d’une convention de base sur le compte de paiement
  • Demande de conclusion d’un contrat de compte de paiement de base présentée par le prestataire de services de paiement concerné
  • Déclaration de refus du prestataire de services de paiement (lettre de rejet de votre demande)

Il n’y a pas de frais.

Il n’y a pas de date limite.

Formulaires disponibles : Oui

Forme écrite requise : Non

Demande informelle possible : Oui

Comparution personnelle requise: Non

Services en ligne disponibles : Non

Vous pouvez demander à la BaFin une procédure administrative en cas de rejet d’une demande de conclusion d’un contrat de compte de paiement de base à l’encontre d’un prestataire de services de paiement.

  • À cette fin, un formulaire de demande peut être téléchargé sur le site Web de la BaFin.
  • Remplissez cette demande complètement.
    • Remarque : Vous devez fournir une adresse résidentielle sur le formulaire de demande. Si une adresse résidentielle n’est pas disponible, par exemple en cas de sans-abrisme, adresse postale.
  • Envoyez la demande signée avec les documents nécessaires à l’adresse indiquée sur le formulaire.
  • La BaFin accusera réception de la demande par écrit. Il vérifiera ensuite si vous remplissez les conditions requises pour conclure un accord de paiement de base.
  • Si un prestataire de services de paiement a rejeté votre demande à tort, la BaFin vous ordonnera d’ouvrir un compte de base. Vous recevrez une confirmation écrite de l’achèvement de la procédure.
  • Si votre demande à la BaFin est rejetée, vous pouvez faire appel afin que la décision soit réexaminée. Le prestataire de services de paiement peut également déposer une objection si la BaFin ordonne l’ouverture d’un compte de paiement de base pour vous.

Il n’y a pas d’indices ou de particularités.

Ministère fédéral des Finances (BMF)

18.03.2022

Le texte a été traduit automatiquement sur la base du contenu allemand.

Le texte a été automatiquement traduit en fonction du contenu allemand.

aucune autorité compétente n’a été trouvée