En tant que consommateur, vous souhaitez participer aux activités commerciales sans mettre en danger votre santé et vos intérêts économiques.
intérêts dans la vie commerciale. La protection des consommateurs protège entre autres
contre les dangers qui ne sont pas perceptibles pour vous, comme dans la sécurité alimentaire
ou la sécurité des produits.
Vous pouvez demander à votre banque ou à votre caisse d'épargne de transformer votre compte courant en un compte de protection contre la saisie, afin que vous puissiez continuer à participer aux opérations de paiement non numéraires dans le cadre de la protection contre la saisie.
Si vous souhaitez savoir quelles données personnelles vous concernant sont conservées, vous pouvez exercer votre droit d'accès et demander une consultation complète des données.
Pour un grand nombre de projets et de plans pour lesquels des impacts environnementaux importants sont à prévoir, une évaluation de l’impact sur l’environnement (EIE) est déjà...
Si vous abattez des animaux dont la viande est destinée à la consommation humaine, vous devez les faire inspecter officiellement avant et après l’abattage. Cela concerne :
...
En tant que client ou cliente d'un fournisseur d'accès à Internet, d'un opérateur de téléphonie mobile ou d'un opérateur de téléphonie fixe, vous pouvez vous informer sur vos droits et déposer des demandes et des plaintes auprès de l'Agence fédérale des réseaux.
Vous avez été victime d'une annulation, d'un retard, d'un refus d'embarquement involontaire ou d'un transport dans une classe de réservation inférieure ou supérieure à celle que vous aviez réservée lors d'un voyage en avion ? Vous pouvez alors, sous certaines conditions, porter plainte.
Garantie légale de conformité des marchandises
A. Institut de la garantie légale
Les consommateurs ont le droit d'exiger que les biens qu'ils achètent soient exempts de...
Si vous constatez que des données à caractère personnel vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez exiger qu'elles soient immédiatement corrigées ou complétées.
Dans le cadre de votre droit à l'autodétermination en matière de protection des données, vous pouvez, dans certaines conditions, exiger que les services qui traitent vos données personnelles effacent entièrement vos données.
Si vous ne parvenez pas à vous mettre d'accord avec un prestataire de services postaux en cas de litige, l'Agence fédérale des réseaux peut, sous certaines conditions, jouer un rôle d'arbitre.
En tant que consommateur, vous avez le droit de ne vous voir offrir que des aliments, des produits cosmétiques et des biens de consommation inoffensifs pour la santé et l...
Conformément à l'article 31 de la loi sur l'approvisionnement en électricité et en gaz (Energiewirtschaftsgesetz - EnWG), les personnes ou les associations de personnes dont les...
Dans le cadre de votre droit à l'autodétermination en matière de protection des données, vous pouvez, sous certaines conditions, obtenir que vos données à caractère personnel soient uniquement enregistrées et non plus traitées.
Louer une voiture
Il n'existe pas de règles européennes spécifiques pour la location de voituress , mais vous pouvez toujours invoquer vos droits fondamentaux de consommateu...
Les paiements en euros dans toute l'UE ne doivent pas être facturés plus cher que les transactions nationales équivalentes. Vous trouverez ici de plus amples informations sur les paiements et les virements transfrontaliers dans l'UE.
Si, en raison d'un handicap ou d'une mobilité réduite, vous vous voyez refuser une réservation ou l'embarquement sur un vol réservé, ou si l'assistance fournie par l'aéroport ou la compagnie aérienne en rapport avec votre vol est insuffisante, vous pouvez porter plainte.
Chaque consommateur s’attend à des aliments impeccables et sûrs. Tout d’abord, tous les entrepreneurs de la chaîne alimentaire en sont responsables.
Les autorités de contrôle des...
Dans le cadre de votre droit à l'autodétermination en matière de protection des données, vous pouvez, sous certaines conditions, vous opposer au traitement électronique de vos données personnelles.
Droits et garanties des consommateurs
Les droits des consommateurs en cas de produits défectueux peuvent résulter de la garantie légale ou d'une garantie délivrée.
A....
Si vous avez des informations sur une violation de la loi sur le blanchiment d’argent (par exemple: évasion fiscale), vous pouvez le signaler de manière totalement anonyme à l’autorité de surveillance compétente.
Si vous utilisez des cosmétiques et que des effets indésirables se produisent, vous pouvez les signaler. En tant qu'entreprise de fabrication ou de commercialisation, vous devez signaler aux autorités les effets ayant des conséquences graves pour la santé.
Si vous avez trouvé un objet de valeur, vous devez le remettre au bureau des objets trouvés de votre commune/ville ou à la police. Un avis de découverte y est établi. L'objet...
Les pourriels sont des communications promotionnelles électroniques non sollicitées et/ou non sollicitées qui vous sont envoyées pour promouvoir des services et/ou des produits.
Les pourriels sont des communications promotionnelles électroniques non sollicitées et/ou non sollicitées qui vous sont envoyées pour promouvoir des services et/ou des produits.
Vous avez un appareil électrique dans votre ménage qui perturbe d'autres appareils ou qui peut devenir un risque pour la sécurité ? Dans ce cas, vous devriez le signaler à l'Agence fédérale des réseaux.
