Les installations, les produits ou les aliments peuvent aussi avoir des effets néfastes sur la santé.
peuvent présenter des risques. La protection de la santé des consommateurs passe par la détection de ces risques.
La protection des consommateurs a pour mission de protéger les consommateurs.
Si vous souhaitez commercialiser des œufs issus de votre exploitation de poules pondeuses, vous devez le cas échéant faire enregistrer celle-ci.
L'enregistrement permet d'attribuer un numéro d'identification à votre exploitation.
Pour un grand nombre de projets et de plans pour lesquels des impacts environnementaux importants sont à prévoir, une évaluation de l’impact sur l’environnement (EIE) est déjà...
En tant que consommateur, vous avez le droit de ne vous voir offrir que des aliments, des produits cosmétiques et des biens de consommation inoffensifs pour la santé et l...
Chaque consommateur s’attend à des aliments impeccables et sûrs. Tout d’abord, tous les entrepreneurs de la chaîne alimentaire en sont responsables.
Les autorités de contrôle des...
Si vous souhaitez créer une entreprise en Allemagne, vous devez respecter certaines règles et directives. Vous trouverez ici des informations sur les obligations d'équité et de transparence.
En tant que client ou cliente d'un fournisseur d'accès à Internet, d'un opérateur de téléphonie mobile ou d'un opérateur de téléphonie fixe, vous pouvez vous informer sur vos droits et déposer des demandes et des plaintes auprès de l'Agence fédérale des réseaux.
Si vous n'avez pas été informé(e) ou si vous n'avez pas été informé(e) à temps sur la compagnie aérienne qui effectuait le vol, ou si on ne vous a pas proposé un transport de remplacement ou le remboursement du billet en cas d'annulation du vol avec une compagnie jugée peu sûre, vous pouvez porter plainte.
Si, lors de la réservation d'un vol, le prix final et les éléments du prix ne sont pas affichés ou ne le sont pas de manière transparente, vous pouvez porter plainte. Cela vaut également en cas de présélection de prestations optionnelles ou de discrimination tarifaire en raison de votre nationalité ou de votre lieu de résidence.
Droits et garanties des consommateurs
Les droits des consommateurs en cas de produits défectueux peuvent résulter de la garantie légale ou d'une garantie délivrée.
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Si vous utilisez des cosmétiques et que des effets indésirables se produisent, vous pouvez les signaler. En tant qu'entreprise de fabrication ou de commercialisation, vous devez signaler aux autorités les effets ayant des conséquences graves pour la santé.
Si, en tant qu'entreprise, vous estimez que votre accès à l'infrastructure ferroviaire est limité, vous pouvez déposer une plainte pour discrimination auprès de la Bundesnetzagentur.
Pour savoir quelles sont les exigences et les règles à respecter en matière de contrats avec les consommateurs et de vente à distance conformément au droit européen, cliquez ici.
